Questa informativa descrive come gestiamo i tuoi dati personali secondo la normativa italiana ed europea sulla privacy.

Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari alla gestione delle richieste e alla fornitura dei servizi.

• Dati anagrafici e di contatto per rispondere alle richieste.
• Dati sui consumi e sulle preferenze energetiche, solo se forniti volontariamente.
• Informazioni tecniche raccolte per finalità di sicurezza e monitoraggio della piattaforma.
• Cookie e dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente.

Come usiamo i dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate ai servizi utility e alla gestione delle richieste.

• Rispondere a richieste di informazioni o consulenze.
• Gestire le analisi sui consumi energetici richieste dall'utente.
• Garantire la sicurezza informatica della piattaforma.
• Elaborare statistiche anonime per migliorare i servizi.

Base giuridica

Il trattamento dei dati avviene solo con il consenso esplicito o nei casi previsti dalla legge.

Condivisione dati

I dati non vengono venduti a terzi. Vengono condivisi solo per finalità tecniche o legali, ove necessario.

• Fornitori tecnici che supportano la piattaforma e garantiscono la sicurezza.
• Obblighi di legge che richiedono la trasmissione dei dati alle autorità competenti.
• Collaboratori interni autorizzati, limitatamente alle funzioni necessarie.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. La sicurezza delle informazioni è una priorità in ogni fase del trattamento.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo ai nostri contatti. Ogni richiesta viene presa in carico senza ritardi.

• Diritto di accesso ai dati personali conservati.
• Diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti di legge.
• Diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti.

Cookie

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Contatti per la privacy

Per domande sulla privacy e sui tuoi dati, contattaci tramite i recapiti indicati qui sotto. Rispondiamo con chiarezza.

Aggiornamenti policy

La privacy policy può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate online e diventano efficaci dalla data indicata.